Glosario por orden alfabtico

A

Actitudes: Enunciados evaluativos o juicios sobre objetos, personas o acontecimientos.

Administración de la calidad (AC): Logro constante de la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización.

Administración Personal: Técnica de aprendizaje para que los individuos administren su propio comportamiento de manera que se requiera menos control administrativo externo.

Administradores: Individuos que alcanzan sus metas a través de otras personas.

Afectos: Gama extensa de sentimientos que experimenta la gente.

Antropología: Estudio de las sociedades para aprender sobre los seres humanos y sus actividades.

Apertura a la experiencia: Dimensión de la personalidad que caracteriza a las personas por su imaginación, sensibilidad y curiosidad.

Aprendizaje: Cualquier Cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre como resultado de la experiencia.

Aumento del Compromiso: Incremento del compromiso según una decisión anterior, a pesar de tener información negativa.

Ausentismo: Falta a trabajar.

Autoestima: Medida en que el individuo se gusta o se desagrada.

 

C

Calidad de vida: Atributo de la cultura nacional que subraya las relaciones y el interés por los demás.

Cantidad de vida: Atributo de la cultura nacional que describe el grado en que los valores sociales se caracterizan por la asertividad y el materialismo.

Características Biográficas: Datos personales (como edad géneros y estado civil) que son objetivos y se consiguen fácilmente en los expedientes del personal.

Ciencia Política: Estudio de la conducta de individuos y grupos en un entorno político.

Colectivismo: Atributo de la cultura nacional que describe un marco social rígido en el que las personas esperan que los integrantes de sus grupos las cuiden y protejan.

Componente Afectivo (de una actitud): La parte que tiene que ver con las emociones o sentimientos.

Componente cognoscitivo (de una actitud): La parte de una actitud que tiene que ver con las opiniones o creencias.

Componente conductual (de una actitud): Intención de conducirse de cierta manera con algo o alguien.

Comportamiento Ciudadano Organizacional (CCO): Conducta discrecional que no es parte de los requisitos formales del puesto pero que promueve el funcionamiento eficaz de la organización.

Comportamiento Organizacional (CO): Campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas organizaciones.

Compromiso con la organización: Grado en el que el empleado se identifica con una organización y sus metas y quiere seguir formando parte de ella.

Condicionamiento Clásico: Condicionamiento en el que el individuo responde a un estímulo que de ordinario no produciría tal respuesta.

Condicionamiento Operante: Un tipo de condicionamiento en el cual un comportamiento deseado lleva a la recompensa o a la prevención del castigo.

Conformidad: Dimensión de la personalidad que describe a quien es de buen talante, cooperativo y confiado.

Consideración: Grado en el que es probable que el líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por la confianza mutua, respeto por las ideas de los subordinados y por sus sentimientos.

Controlar: Supervisar las actividades para verificar que se realizaron como se planearon y para corregir las desviaciones significativas.

Creatividad: Capacidad de concebir ideas nuevas y útiles.

Cuestionario del Compañero menos Preferido: Instrumento con el que se pretende medir si una persona está orientada a una tarea o a las relaciones.

 

D

Decisiones: Elecciones hechas entre dos o más alternativas.

Desviaciones de los empleados: Actos deliberados que infringen las normas establecidas y que ponen en peligro a la organización y sus miembros.

Dirigir: Función que comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, elegir los mejores canales de comunicación y resolver conflictos.

Disonancia cognoscitiva: Cualquier incompatibilidad entre dos o más actitudes o ente las actitudes y el comportamiento.

Distancia del poder: Atributo de la cultura nacional que describe el grado en que una sociedad acepta que el poder en las organizaciones e instituciones se distribuye desigualmente.

Disyuntivas éticas: Situaciones en las que se requiere que los individuos definan la conducta correcta e incorrecta.

Diversidad Laboral: Concepto de que las organizaciones se han vuelto más heterogéneas en términos de género, raza, origen y pertenencia a otros grupos diversos.

 

E

Efecto del Halo: Sacar una conclusión general sobre un individuo a partir de una sola característica.

Efectos del contrate: Evaluación de las características de una persona que resultan afectadas por la comparación con otros recién encontrados y que tienen una calificación mayor o menor en dichas características.

Eficacia: Consecución de las metas.

Eficiencia: Proporción entre el logro de resultados y los insumos requeridos para conseguirlos.

Emociones manifiestas: Emociones que se requieren en la organización y que se consideran inapropiadas en el puesto.

Emociones sentidas: Emociones reales del individuo.

Emociones: Sentimientos menos intensos que las emociones y que carecen de estímulos contextuales.

Encuestas de actitudes: Cuestionarios para conseguir opiniones de los empleados sobre su trabajo, equipos, supervisores y la organización.

Error de atribución fundamental: Tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y sobrestimar la de los factores internos al hacer juicios sobre la conducta de los demás.

Escrupulosidad: Dimensión de la personalidad que describe a quien es responsable, confiable, persistente y organizado.

Estabilidad emocional: Dimensión de la personalidad que caracteriza a quien es tranquilo, confiado, seguro (positivo), a diferencia del que es nervioso, deprimido e inseguro (negativo).

Estado de ánimo: Sentimientos menos intensos que las emociones y que carecen de estímulos contextuales.

Estereotipos: Juicios basados en la percepción del grupo al que pertenece una persona.

Estudio Sistemático: Búsqueda de relaciones, intento de atribuir causas y efectos, y obtención de conclusiones basadas en pruebas científicas.

Evasión de la incertidumbre: Atributo de la cultura nacional que describe el grado en que una sociedad se siente amenazada por las situaciones inciertas y ambiguas y trata de evitarlas.

Externos: Individuos que piensan que lo que les sucede está controlado por fuerzas externas como la suerte o la oportunidad.

Extroversión: Dimensión de la personalidad que describe a quien es sociable, gregario y afirmativo.

 

F

Factores situacionales: Variables que moderan la relación entre otras dos o más variables y mejoran la correlación.

Facultar a los Empleados: Poner a los empleados a cargo de lo que hacen.

 

H

Habilidad: Capacidad de un individuo para realizar las diversas tareas de su puesto.

Habilidades Conceptuales: Facultad mental para analizar y diagnosticar situaciones complicadas.

Habilidades Físicas: Capacidad de realizar tareas que exigen vigor, destreza, fuerza y características semejantes.

Habilidades Humanas: Capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarlas, tanto en lo individual como en grupo.

Habilidades Intelectuales: Capacidad de realizar actividades mentales.

Habilidades Técnicas: Capacidad de aplicar conocimientos especializados o experiencia.

Heurístico de la disponibilidad: Tendencia de la gente a basar sus juicios en la información que ya posee.

Heurístico representativo: Evaluación de la probabilidad de una ocurrencia trazando analogías y buscando situaciones idénticas donde no las hay.

Heurísticos: Atajos en los juicios para la toma de decisiones.

 

I

Indicador de tipos Myers-Briggs (ITMB): Prueba de personalidad que explora cuatro características y clasifica a los individuos en uno de los 16 tipos de personalidad.

Individualismo: Atributo de la cultura nacional que describe el grado en que las personas prefieren actuar como individuos más que como miembros de grupos.

Iniciación de Estructura: Grado en el que es probable que el líder defina y estructure su papel y los de sus subordinados en el intento de conseguir las metas.

Inteligencia Emocional: Conjunto de capacidades, habilidades y competencias que sin ser cognoscitivas influyen en la capacidad de una persona para enfrentar las exigencias y presiones de su entorno.

Inteligencias múltiples: La inteligencia está compuesta por cuatro partes: Cognoscitiva, social, emocional y cultural.

Internos: Individuos que piensan que controlan lo que sucede.

Intuición: Sensación no necesariamente sustentada por las investigaciones.

 

L

Lealtad: Insatisfacción expresada en una espera pasiva de que las condiciones mejoren.

Liderazgo: Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas.

Líder Orientado al Desarrollo: Líder que valora la experimentación, busca ideas nuevas y genera y pone en marcha el cambio.

Líder Orientado a los Empleados: Postura que destaca las relaciones entre personas; se adopta un interés especial en las necesidades de los individuos y se aceptan las diferencias entre los miembros.

Líder Orientado a la Producción: Líder que subraya los aspectos técnicos o de las tareas del trabajo.

Locus de control: Grado al que los individuos creen que son amos de su destino.

 

M

Maquiavelismo: Grado al que un individuo es pragmático, mantiene una distancia emocional y piensa que el fin justifica los medios.

Modelamiento de la conducta: Reforzar sistemáticamente cada paso sucesivo que acerca al individuo a la respuesta deseada.

Modelo de Contingencia de Fiedler: Teoría de que los grupos eficaces dependen de una correspondencia entre el estilo de trato de líder con sus subordinados y el grado en el que situación le da el control y la influencia.

Modelo de Partición del Líder: Teoría del liderazgo que provee un conjunto de reglas para determinar la forma y el grado de participación en la toma de decisiones en diversas situaciones.

Modelo de toma racional de decisiones: Modelo de toma de decisiones que describe cómo deben conducirse los individuos para maximizar algún resultado.

Modelo de tres componentes de la creatividad: Postura de los individuos requieren competencia, habilidades de pensamiento creativo y motivación intrínseca de las tareas.

Modelo: Abstracción de la realidad. Representación simplificada de algún fenómeno del mundo real.

 

N

Negligencia: Insatisfacción expresada permitiendo que las condiciones empeoren.

 

O

OB Mod: Aplicación de los conceptos del reforzamiento a los individuos en el entorno del trabajo.

Organización: Unidad social coordinada deliberadamente, compuesta de dos o más personas, que funciona más o menos de manera continua para alcanzar una o varias metas comunes.

Organizar: Determinar qué tareas hay que hacer, quién las hará, cómo se agrupan, quién reporta a quién y dónde se toman las decisiones.

Orientación al corto plazo: Atributo de la cultura nacional que subraya el pasado y el presente, el respeto por la tradición y el cumplimiento de las obligaciones sociales.

Orientación al largo plazo: Atributo de la cultura nacional que destaca el futuro, el ahorro y la persistencia.

 

P

Participación en el trabajo: Grado en el que una persona se identifica con su trabajo, participa activamente y considera que su desempeño en importante para su sentimiento de valía personal.

Percepción selectiva: La gente interpreta selectivamente lo que ve a partir de sus intereses, antecedentes, experiencias y actitudes.

Percepción: Proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno.

Personalidad de tipo A: Personalidad del que está entregado intensamente a una lucha crónica e inacabable por conseguir más y más en cada vez menos tiempo y, si es necesario, en contra de la oposición de cosas y personas.

Personalidad: Suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás.

Planeación: Procesos que abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar las actividades.

Posición de Poder: Influencia  que se deriva de la posición en la estructura de la organización; comprende el poder de contratar, despedir, ascender y aumentar sueldos.

Problema: Discrepancia entre un estado actual y un estado deseado.

Productividad: Medida del desempeño que abarca eficacia y eficiencia.

Profecía que se autocumple: Situación en la que una persona percibe equivocadamente a otra y sus expectativas hacen que esta persona se comporte con la percepción original.

Programa de intervalos fijos: Programa en que las recompensas se ofrecen en intervalos regulares.

Programa de intervalos variables: Programa en que las recompensas se dan después de un número impredecible de respuestas.

Programa de proporción fija: Programa en que las recompensas se dan después de un número constante de respuestas.

Programa de proporción variable: Programa en que las recompensas varían en relación con el comportamiento del individuo.

Proyección: Atribuir las características personales a otros.

Psicología Social: Rama de la psicología que combina conceptos de la psicología y la sociología y se centra en la influencia recíproca de las personas.

Psicología: Ciencia que pretende medir, explicar y a veces cambiar la conducta de los seres humanos y otros animales.

 

R

Racionalidad acotada: Los individuos toman decisiones elaborando modelos sencillos en los que sitúan las características esenciales de los problemas, sin captar toda su complejidad.

Rasgos de personalidad: Características duraderas que describen el comportamiento de un individuo.

Razonamiento: Hacer elecciones coherentes y de máximo valor en el contexto de determinadas restricciones.

Reforzamiento Continuo: Se refuerza la conducta deseada cada vez que se muestra.

Reforzamiento Intermitente: Se refuerza la conducta deseada con la frecuencia suficiente para que valga la pena repetirla, pero no cada vez que aparece.

Reingeniería de procesos: Reconsideración de cómo debe hacerse el trabajo y cómo estructurar la organización si se comenzara desde cero.

Rejilla Gerencial: Matriz de mueve por nueve en la que se resumen 81 estilo de liderazgo.

Relaciones entre Líder y los Miembros: Grado de confianza y respeto que sienten los subordinados por su líder.

Rotación: Retiro permanente voluntario e involuntario de una organización.

 

S

Salida: Insatisfacción expresada en un comportamiento dirigido a abandonar la organización.

Satisfacción laboral: Actitud general de un individuo hacia su trabajo.

Sistema de valores: Jerarquía basada en la escala de valores de un individuo, en función de su intensidad.

SOB: Son of bitch (un insulto en inglés)[i]

Sociología: Estudio de las personas en relación con sus semejantes.

Soplones: Individuos que revelan actos inmorales de su patrón a personas de afuera.

Supervisión Personal: Rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de ajustar su conducta a los factores externos situacionales.

 

T

Tendencia autofavorable: Tendencia de los individuos a atribuir su éxito a factores internos al tiempo que echan la culpa de los fracasos a factores externos.

Teoría Conductuales de Liderazgo: Teoría que postulan que las conductas distinguen a los líderes de quienes no lo son.

Teoría de la atribución: Cuando los individuos observan una conducta, tratan de determinar si su causa es interna o externa.

Teoría de la correspondencia entre personalidad y puesto: Identifica seis tipos de personalidad y propone que la correspondencia entre el tipo de personalidad y el ambiente ocupacional determina la satisfacción y la rotación.

Teoría de la percepción de uno mismo: Tomar a posteriori las actitudes para darle sentido a un acto ya ocurrido.

Teoría de la Trayectoria a la Meta: Teoría de que es trabajo del líder asistir a sus seguidores para que consigan sus metas y proporcionarles la dirección o el apoyo que requieran para garantizar quesos metas sean compatibles con los objetivos generales del grupo y la organización.

Teoría de los Rasgos del Liderazgo: Teoría que consideran cualidades y características personales que distinguen a los líderes de los que no lo son.

Teoría del aprendizaje social: Teoría que afirma que las personas aprenden por observación y experiencia directa.

Teoría del Intercambio de Líder y Miembros (ILM): Los líderes crean grupos internos  (camarillas) y externos (periferia) y los subordinados de camarilla tienen mayores calificaciones de desempeño, menos rotación y mayor satisfacción con su superior.

Teoría de los Recursos Cognoscitivos: Teoría del liderazgo que afirma que la tensión tiene un efecto negativo en las situaciones y que la inteligencia y la experiencia reducen su influjo en el líder.

Teoría del Liderazgo Situacional (TLS): Teoría de la contingencia que se centra en la madurez de los seguidores.Toma intuitiva de decisiones: Proceso inconsciente creado por experiencia destilada.

Toma Intuitiva de Decisiones: Proceso inconsistente creado por experiencia destilada.

Trabajo emocional: Situación en la que un empleado expresa emociones adecuadas para la organización durante el trato entre personas.

 

U

Utilitarismo: Las decisiones se toman para brindar el máximo bien al mayor número de personas.

 

V

Valores instrumentales: Modos preferibles de comportarse o los medios para conseguir los valores terminales.

Valores terminales: Estados Finales de la existencia; metas que una persona quisiera conseguir a lo largo de su vida.

Valores: Convicciones básicas de que un modo peculiar de conducirse o de estado final de la existencia es en lo personal, o socialmente, preferible que su modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de la existencia.

Variable dependiente: Respuesta afectada por una variable independiente.

Variable independiente: Causa supuesta de algún cambio en la variable dependiente.

Variables de Contingencia: Factores situacionales; variables que moderan la relación entre dos o más variables y mejoran la correlación.

Vocear: Insatisfacción expresada en intentos activos y constructivos por mejorar las condiciones.



 

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Comentarios

muy malo oooooooooooooooooeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

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es verdad esta malo faltan letra del alfabeto


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que bien pero yo nesesito una de los valores

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asca asco asco asco

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Р?Р°С??С?Р?С?Р?С?, С?Р°Р?Р?Р?Р?С?С?Р?Р? Р?Р?Р?РµС?Р?С?лаС?С? Р? Р?С?С?Р?С?С? С?С??Р?С?Р?Р?С?. Р?Р?Р?Р?Р±Р?С?Рµ, С??С?Р?С??РµР??Р?С?Рµ, Р?С?Р?Р?Р»С?Р·Р?Р?алР?С?С? жеР?Р°Р?Р? Р?С??Р?С?РµС?Р?Р? Р?Р?С?ле Р?Р?Р±РµР?С? Р?Р»С? Р?С?С?Р?Р?Р?Р? Р? С??еаС??С?, Р?Р°Р? балС?Р?С?Рµ С??С?алеС??С?. Р?Р?Р° С?Р?С??ела Р?РµР?Р?Р?Р?Р? Р?Р?Р?С?азР?Р?С??С? Р?Р?Р?Р°, Р° Р?Рµ С??Р»Р?С?С??Р?Р?Р°С??С? С? С?С??Р?Р? Р?С?жлаР?Р?Р?, Р?Р?С??Р?С?С?Р?? Р?Р°Р?РµС?Р?С?Р?Р° С? Р?Р?Р?Р?Р? Р?Р? Р? Р?Р°Р?Р?Рµ С?С?Р°Р?Р?РµР?Р?Рµ Р?Рµ Р?Р?РµС??. Р??С? Р?Р?Р·Р?алР? Р?РµР?С? С??Р?Р»С?Р?Р? С?Р°Р?Р? С?С??Р?Р?Р?? - Р?С??Р»Р?С?Р?Р?!
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esto es un asco ascoascoacscoascojajajajajaj

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no sirveeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

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Un foro por la internet es muy similar a una rueda de prensa.Aunque está última tiene un carácter más informativo y de difusión masiva,ambos presentan un tema y un grupo de personas expresa su opinión e ideas en torno a este


Un foro por la internet,ademàs es más informal y no convoca a periodistas sino a un grupo de personas con un interés en común.

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