Glosario

Las definiciones siguientes son extraídas del libro guía Stephen Robbins; Décima Edición; Comportamiento Organizacional.

Las palabras están ordenadas según el desarrollo de cada capitulo.

Capitulo I: “¿Qué es el comportamiento organizacional?”

  1. Administradores: individuos que alcanzan sus metas a través de otras personas.
  2. Organización: unidad social coordinada deliberadamente, compuesta de dos o más personas, que funciona más o menos de manera continúa para alcanzar una o varias metas comunes.
  3. Planeación: procesos, que abarca definir metas, establecer estrategias  y trazar planes para coordinar las actividades.
  4. Organizar: determinar que tareas hay que hacer, quien les hará, como se agrupan, quien reporta a quien y donde se toman las decisiones.
  5. Dirigir: función que comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, elegir los mejores canales de comunicación y resolver conflictos.
  6. Controlar: supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y para corregir  las desviaciones significativas.
  7. Habilidades técnicas: capacidad de aplicar conocimientos especializados o experiencia.
  8. Habilidades humanas: capacidad de trabajar con otras personas, comprender y motivarlas, tanto en lo individual como en grupo.
  9. Habilidades conceptuales: facultad mental para analizar y diagnosticar situaciones complicadas.
  10. Comportamiento organizacional (CO): campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas organizaciones.
  11. Estudio sistemático: Búsqueda de relaciones, intento de atribuir causas y efectos, y obtención de conclusiones basadas en pruebas científicas.
  12. Intuición: sensación no necesariamente sustentada por las investigaciones.
  13. Psicología: ciencia que pretende medir, explicar y a veces cambiar la conducta de los seres humanos y otros animales.
  14. Sociología: estudio de las personas en relación con sus semejantes.
  15. Ciencia política: estudio de la conducta de individuos y grupos en un entorno político.
  16. Variables de contingencia: factores situacionales: variables que moderan la relación entre otras dos o mas variables y mejoran la correlación.
  17. Diversidad laboral: concepto de que las organizaciones se han vuelto más heterogéneas en términos de género, raza, origen y pertenencia a otros grupos diversos.
  18. Administración de la calidad: Logro constante de la satisfacción de los clientes a través de la mejora continua de todos los procesos de la organización.
  19. Reingeniería de procesos: reconsideración de cómo debe hacerse el trabajo y cómo estructurar la organización si se comenzara desde cero.
  20. Disyuntivas éticas: situaciones en las que se requiere que los individuos definan la conducta correcta e incorrecta.
  21. Modelo: abstracción de la realidad. Representación simplificada de algún fenómeno del mundo real.
  22. Variable dependiente: Respuesta afectada por una variable independiente.
  23. Productividad: medida del desempeño que abarca eficiencia y eficacia.
  24. Eficacia: consecución de las metas.
  25. Eficiencia: proporción entre el logro de resultados y los insumos requeridos para conseguirlos.
  26. Comportamiento ciudadano organizacional (CCO): Conducta discrecional que no es parte de los requisitos formales del puesto pero que promueve el funcionamiento eficaz de la organización.

CAPITULO 2: “Bases de la conducta del individuo”

  1. Características biográficas: datos personales que son objetivos y se consiguen fácilmente en los expedientes del personal.
  2. Habilidad: habilidad de un individuo para realizar las diversas tareas de su puesto.
  3. Inteligencia múltiple: La inteligencia está compuesta por cuatro partes: cognoscitiva, social, emocional y cultural.
  4. Habilidades físicas: Capacidad de realizar tareas que exigen vigor, destreza, fuerza y características semejantes.
  5. Aprendizaje: cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre como resultado de la experiencia.
  6. Condicionamiento clásico: Condicionamiento en el que el individuo responde a un estímulo que de ordinario no produciría tal respuesta.
  7. Condicionamiento operante: un tipo de condicionamiento en el cual un comportamiento deseado lleva a la recompensa o a la prevención del castigo.
  8. Teoría del aprendizaje social: Teoría que afirma que las personas aprenden por observación y experiencia directa.
  9. Modelamiento de la conducta: reforzar sistemáticamente cada paso sucesivo que acerca al individuo a la respuesta deseada.
  10. Reforzamiento continuo: se refuerza la conducta deseada cada vez que se muestra.
  11. Reforzamiento intermitente: Se refuerza la conducta deseada con la frecuencia suficiente para que valga la pena repetirla, pero no cada vez que aparece.
  12. Programa de intervalos fijos: Programa en que las recompensa se ofrecen en intervalos regulares.
  13. Programa de proporción fija: Programa en que las recompensas se dan después de un número constante de respuestas.
  14. Programa de proporción variable: programa en que las recompensas varían en relación con el comportamiento del individuo.
  15. Administración personal: técnicas de aprendizaje para que los individuos administren su propio comportamiento de manera que requiera menos control administrativo externo.

 

CAPITULO 4: “Personalidad y emociones”

  1. Personalidad: Suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás.
  2. Rasgos de personalidad: Características duraderas que describen el comportamiento de un individuo.
  3. Extroversión: Dimensión de la personalidad que describe a quién es sociable, gregario y afirmativo.
  4. Conformidad: Dimensión de la personalidad que describe a quien es de buen talante, cooperativo y confiado.
  5. Escrupulosidad: Dimensión de la personalidad que describe a quien es responsable, confiable, persistente y organizado.
  6. Estabilidad Emocional: Dimensión de la personalidad que caracteriza a quien es tranquilo, confiado, seguro, a diferencia del que es nervioso, deprimido e inseguro.
  7. Externos: individuos que piensan que les sucede está controlado por fuerzas externas como la suerte o la oportunidad.
  8. Locus de control: Grado al los individuos creen que son amos de su destino.
  9. Maquiavelismo: Grado al que un individuo es pragmático, mantiene una distancia emocional y piensa que el fin justifica los medios.
  10. Autoestima: medida en que el individuo se gusta o desagrada.
  11. Supervisión Personal: Rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de ajustar su conducta a los factores externos situacionales.
  12. Afectos: Gama extensa de sentimiento que experimenta la gente.
  13. Emociones: Sentimientos intensos que se dirigen a algo o alguien.
  14. Estados de ánimo: Sentimientos menos intensos que las emociones y que carecen de estímulos contextuales.
  15. Trabajo emocional: Situación en la que un empleado expresa emociones adecuadas para la organización durante el trato entre personas.
  16. Inteligencia emocional: Conjunto de capacidades, habilidades y competencias que sin ser cognoscitivas influyen en la capacidad de una persona para enfrentar las exigencias y presiones de su entorno.
  17. Desviaciones delos empleados: actos deliberados que infringen las normas establecidas y ponen en peligro a la organización y sus miembros.

CAPITULO 5: “Percepción y toma de decisiones individual”

  1. Percepción: proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno.
  2. Teoría de la atribución: Cuando los individuos observan una conducta, tratan de determinar si su causa es interna o externa.
  3. Error de atribución fundamental: tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y sobrestimar la de los factores internos al hacer juicios sobre la conducta de los demás.
  4. Tendencia autofavorable: tendencia de los individuos a atribuir su éxito a factores internos al tiempo que echan la culpa de los fracasos a factores externos.
  5. Proyección: Atribuir las características personales a otros.
  6. Decisiones: elecciones hechas entre dos o más alternativas.
  7. Problema: discrepancia entre un estado actual y un estado deseado.
  8. Modelo de toma racional de decisiones: modelo de toma de decisiones que describe como deben conducirse los individuos para maximizar algún resultado.
  9. Creatividad: capacidad de concebir  ideas nuevas y útiles.
  10. Racionalidad acotada: Los individuos toman decisiones elaborando modelos sencillos en los que sitúan las características esenciales de los problemas, sin captar toda su complejidad.
  11. Toma intuitiva de decisiones: Proceso inconsciente creado por experiencia destilada.
  12. Heurísticos: atajos en los juicios para la toma de decisiones.
  13. Utilitarismo: Las decisiones se toman para brindar el máximo bien al mayor número de personas.
  14. Soplones: Individuos que revelan actos inmorales de su patrón a personas de afuera.

|

Comentarios

Great goods from you, man. I've take into accout your stuff prior to and you're just too fantastic. I really like what you've acquired right here, certainly like what you're stating and the way during which you say it. You make it enjoyable and you continue to care for to stay it wise. I can not wait to read far more from you. That is actually a terrific web site.
Responder
I blog frequently and I truly thank you for your information. This article has truly peaked my interest. I'm going to bookmark your website and keep checking for new details about once a week. I opted in for your Feed as well.
Responder
Thanks for finally writing about >Glosario
Responder
Hello!
Responder

Android Game Development takes more than knowledge gekekefedafaddfe

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder
Hello!
Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder
Loving the info on this internet site, you have done great job on the content.
Responder
Thanks for finally talking about >Glosario
Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder
No matter if some one searches for his required thing, therefore he/she needs to be available that in detail, thus that thing is maintained over here.
Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Hello!

Responder

Escribe un comentario

¿Quieres usar tu foto? - Inicia tu sesión o Regístrate gratis »
Comentarios de este artículo en RSS

Comentarios recientes